1. 對於由於不可抗力因素引起的物品運送延誤、遺失、毀損或沒收，本公司概不負責。不可抗力因素包括但不限於戰爭、內亂、惡劣天氣、航班延誤、墜機、颱風、火災、水災、嚴重交通事故、自然災害或人為災害等，這些情況超出本公司的控制範圍。同時，本公司亦不對因發貨人或客戶原因導致的沒收情況負責。

 

2. 對於以下原因導致的物品運送延誤、運送錯誤、貨件損失及遺失概不負責：

   i）發貨人或客戶提供的地址或聯絡方式不正確或不完整；

   ii）發貨人或客戶委託運送的物品違反了香港相關政策和法規，包括易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒等危險物品；

   iii）發貨人或客戶未事先聲明並適當包裝物品，導致損壞。

 

3. 如因清關延誤或被海關充公沒收的貨品，本公司不退還運費，並不承擔相關損失。

 

4. 對於所有缺貨、遺漏或品質問題，包括由貨件本身瑕疵引起的遺失、損壞，本公司概不負責。

 

在使用本公司的運輸服務時，客戶有責任確認以下貨物狀態：

i）確保良好的外包裝，物品應該放在足夠耐用和堅固的容器內。

ii）使用適當的內部包裝：確保在包裝周圍放置防震材料，每件易碎品應單獨包裝，使用厚度充足的泡沫或氣泡紙等防震材料進行包裝。

iii）使用警告標籤：在外包裝的顯著位置上使用中文標籤，如「易碎品須小心處理」、「易碎品」、「小心輕放」等。如果物品容易彎曲損壞，應加上「請勿折曲」的警告標籤。

iv）對於運送電器或易碎物品，客戶需自行承擔風險。

 

5. 入倉後退回之手續費

所有貨物一經入倉，若客戶要求出庫、退回或決定不使用我們的服務並安排人員回收，我們將根據貨物的重量收取相應的運費。